branding

To Be or Not To Be

To Be or Not To Be

Att bygga ett starkt varumärke handlar om en rejäl dos trovärdighet. Det vi lovar behöver vi hålla. Vi kan kalla det för vårt varumärkeslöfte. När vi håller och t o m överlevererar jämfört med vårt löfte och kundens förväntan, så stärks varumärket. När vi bryter vårt löfte eller underlevererar, kan vi räkna med motsatsen. Vårt varumärke kan hamna i kall snålblåst. Vi får jobba hårt för att återfå kundens förtroende, köpvilja och – om vi har tur - lojalitet.

Söderhamn, vi ses!

Jag är alltid lika förväntansfull när jag får föreläsa norrut räknat från storstaden där jag bor. Luften, naturen, människorna... Snart är det dags för Söderhamn. Finns du i närheten och är företagare? Det kan finnas en ledig plats till dig.

Är det ok att droppa in?

Är det ok att droppa in?

Jag har sjungit i några körer. Tänk dig att jag skulle slinka in i konserten en minut för sent och börja sjunga min stämma lite fördröjt. Lyckat? Nej. Det funkar inte. Alla börjar och slutar sjunga på dirigentens givna taktslag. Exakt. Och det låter bra.

I lagsport finns samma exempel. Alla börjar spela på en given signal. Exakt. Om målvakten kommer in på planen en minut för sent, kan bollen redan närma sig mål.

Så vad gäller i våra jobbmöten?

Det finns ett brus

Runt varje varumärkes image finns ett brus i betraktarens tanke, fyllt med förutfattade meningar, värderingar och minnen. Vi flyter alla ständigt runt i vårt eget brus, både positivt, negativt och neutralt.

Varumärkesambassadör - prioriterar du en stärkt kundupplevelse eller snabbt klirr i kassan?

Varumärkesambassadör - prioriterar du en stärkt kundupplevelse eller snabbt klirr i kassan?

Hörlurar kan tröttna snabbt när man lever ett rörligt liv. Jag passerade originalbutiken idag och tänkte passa på att ersätta ett slitet par med nya. Killen i butiken lyssnade på vad jag önskade, tittade på de slitna lurar jag hade och visade de varianter som fanns i butiken. I nästa mening föreslog han att jag skulle titta på lurar i en alternativ butik, googlade fram information om dem och berättade om anledningen till hans förslag. Lite högre pris, men betydligt längre livslängd. Jag undrade först om det fanns en hund begraven i hans förslag.

I Soffan Med Hasse

Min talarkollega Hasse Carlsson har ett nytt nyfiket soffprogram - I Soffan Med Hasse. I somras fick jag glädjen att vara med som gäst. Vi pratar om Ambassador Branding och vikten för organisationer att ta väl vara på sina människor. Dessutom pratar vi om konst och hur olika intressen och talanger kan stärka vår roll på jobbet.

Välkommen att följa med in i vårt samtal under några minuter.


Varumärke - vad handlar det om egentligen?

Ditt varumärke lever i andras tanke. Det blir uppmärksammat, gillat, valt och rekommenderat. Eller inte… Du kan inte bestämma vad andra ska tycka och tänka om varumärket. Däremot kan du påverka. Du kan salta och peppra, spä ut och reducera, lägga till ingredienser, ändra färg och nyans, påverka utseende, konsistens, doft och smak.

Välkommen till The Art of Branding!

nya tider, ny blogg

Jag heter Anna-Karin Lingham och arbetar som varumärkesexpert, föreläsare och konstnär. Min bakgrund finns i ledande roller inom företag som Axfood, Hästen Sängar och Apotek Hjärtat. Sedan 2017 driver jag mitt eget bolag Lingham Enterprise AB.

För tio år sedan publicerade jag min första bloggpost. Jag hade varit på bloggkurs och gillade den nya spännande möjligheten att förmedla tankar och kunskap till omvärlden. Under åren som gått sedan dess har jag bloggat om varumärken och livet ur olika perspektiv. Om företag. Om människor, produkter och tjänster. Goda och sämre exempel. Om en och annan resa. Konst. Ledarskap. Äventyr. Bloggen har levt under namnet Branding Inspiration.

Här hittar du mitt allra första blogginlägg, Snapshots.

Mina snapshots kring varumärkesbyggande, konsten och livet fortsätter, men byter plats. Nu hittar du dem här, på The Art of Branding.

Välkommen!

(Branding Inspiration lever kvar, men uppdateras inte. Välkommen att botanisera bland tidigare inlägg.)